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よくあるご質問

2 登録・アカウント情報

よくある受付エラーとして、全角が混じっていた、メールアドレスが不完全などが挙げられます。
ご確認頂きながら、再度登録いただけますと幸いでございます。


個人情報の管理上、運営側でお客様のパスワードを確認することはできません。
また、パスワード再発行方法は以下方法で実施できます。
1、トップページ右上「ログイン」を押下
2、「パスワードをお忘れの方はこちら」より画面に従い、新しいパスワードを再発行を行ってください。


登録方法自体に法人と個人の区別はございません。
(法人用ページの「今すぐ予約」→「新規会員登録」より新規会員登録をお願い致します。)
ご予約依頼時のお支払い選択時には、その都度、法人利用/個人利用を選択いただきます。


メールアドレスの変更に関しまして大変申し訳ございませんが、システム上、変更を承ることができません。そのため、メールアドレスを変更されたい場合にはお手数をおかけ致しますが、ご希望のメールアドレスにて新規登録をお願い致します。
※過去の案件につきましては、ご登録のアドレスにてログインしていただくことで確認ができます。


システム上、クレジットカード情報のみ削除させていただく事が難しく、可能な方法と致しましては、運営事務局にて退会処理をさせていただき、再度ご利用いただく際には改めて新規会員登録を行っていただく方法がございます。
退会方法に関してはQ2-8もご参照ください。


可能です。ご家族など、会員の方ではない名義のカードを登録いただいても問題ありません。


こちらに該当するメールアドレスを記入いただき解除することができます。
※タイミングによってはご依頼から2~3通ほどお送りする場合がございます。何卒容赦ください。


退会をご希望の際は、お手数ですが、「お問い合わせ」フォームより退会ご希望の旨をお送りいただくようお願いしております。運営事務局にて退会手続きを実施致します。