3-11　シェフからの連絡がこないのですがどうすればいいでしょうか?

プライムシェフにおいて、シェフとの連絡は主にチャット機能を使っていただきます。チャット方法はQ３－８もご参照ください。

①　予約依頼前
予約依頼前の段階ではまだシェフと直接のやり取りはできません。予約依頼後にチャット利用可能となります。（ただし、「あなたにぴったり提案」の場合は予約依頼ではなく予約確定後にチャット機能をご利用できます）

②　予約確定後
シェフとチャットでやり取りできますが、タイミングによってはシェフ側の返答が遅くなる場合もあります。しばらく待ってもシェフと連絡が取れない場合は運営までご連絡ください。